4. DECLARAÇÃO DE VISTORIA: O(A) proprietário(a) declara ter acompanhado a vistoria prévia realizada pela F&K - Películas, ter tido oportunidade de apontar divergências e concordar com as condições, características e avarias registradas neste termo e em seus anexos fotográficos.
5.1 CIÊNCIA DE RISCOS DOS VIDROS: O cliente declara ciência de que vidros automotivos podem apresentar microfissuras, pequenos impactos, lascas, riscos, tensões ou outros danos preexistentes que podem não ser facilmente perceptíveis em uma inspeção visual. Tais condições podem eventualmente evoluir ou se tornar aparentes posteriormente, inclusive durante ou após a realização do serviço. A ocorrência posterior de trinca, quebra ou fissura será avaliada individualmente, considerando os registros da vistoria, fotografias, localização e padrão do dano, histórico do serviço e demais elementos disponíveis.
- Para-brisa: microfissuras, pequenos impactos e tensões preexistentes podem eventualmente evoluir para trincas.
- Desembaçador traseiro: os filamentos são componentes frágeis e podem sofrer danos durante procedimentos de aplicação ou remoção, quando houver relação comprovada com o serviço.
5.2 DANOS POSTERIORES E RELAÇÃO COM O SERVIÇO: A garantia concedida pela F&K refere-se exclusivamente aos serviços e produtos expressamente descritos neste termo, observados seus respectivos prazos e condições. Trincas, quebras, fissuras, lascas, riscos ou outros danos surgidos posteriormente no vidro ou em componentes do veículo não serão automaticamente considerados defeitos da aplicação. Eventuais ocorrências serão submetidas à avaliação técnica para apuração de sua origem e eventual relação com o serviço realizado, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
5.3 PROCEDIMENTO PARA RECLAMAÇÕES E GARANTIA: Em caso de alegação de defeito, dano ou ocorrência relacionada ao serviço, o consumidor deverá comunicar a F&K e, quando solicitado, disponibilizar o veículo para avaliação. A análise poderá compreender inspeção visual, registros fotográficos da vistoria de entrada e saída, características e localização do dano, histórico do serviço e demais elementos disponíveis. A realização da avaliação não implica, por si só, reconhecimento de responsabilidade pela F&K.
5.4 INTERVENÇÕES POSTERIORES: A realização de reparos, substituições, remoção da película, intervenções ou serviços por terceiros antes da avaliação pela F&K poderá dificultar ou impedir a apuração da origem de eventual ocorrência e será considerada na análise da garantia quando houver relação entre a intervenção e o problema apresentado.
5.5 TRANSMISSÃO LUMINOSA (VLT) E SOLICITAÇÃO DO CLIENTE: Os valores de transmitância luminosa (VLT) efetivamente medidos ou registrados para cada conjunto vidro-película integram este documento. O cliente declara ter sido informado de que a conformidade da aplicação depende da legislação de trânsito vigente e das características do veículo. Quando a configuração solicitada pelo cliente estiver em desacordo, ou puder estar em desacordo, com os requisitos legais aplicáveis, a solicitação e a ciência do cliente serão registradas neste termo. O registro da solicitação não constitui autorização para afastar a legislação nem transfere à F&K responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.